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      • 倾听业主心声--梦想和居开展物业中心经理接待日活动
      • 作者:陈胜江  发布日期:2019-05-23  人次:114    【我要说两句】
      • 为进一步了解梦想和居业主的心声,不断地提高物业项目服务品质。5月22日上午9时,梦想和居物业中心在小区中庭花园开展了项目经理接待日活动,物业中心经理刘俊、副经理陈胜江等工作人员参加了此次活动,活动开展的主要目的是收集业主对物业服务工作的意见和建议。接待日当天针对部分业主提出的问题和疑惑,物业中心经理刘俊都进行了耐心、细致的解释,并作以详细的记录,以便后期对物业服务工作进行改进和完善。


        接待日活动共收集业主意见及建议42条,涉及环境卫生、车辆管理、上调物业费、维修资金启用、违建、住改商等相关问题。梦想和居物业中心接下来将对业主提出的意见及建议进行分类和整理,并制定改进措施和方案进行公示,限期完成。在本次业主接待日活动中,小区工作人员还向业主发放易家园APP安装和电梯安全使用手册等,积极推动公司人联网计划及宣传电梯使用的相关安全知识。


        通过倾听业主的心声和当面进行沟通、交流后缩短了物业公司与业主之间的距离,也减少了物业公司与业主之间产生的误会。当局者迷,旁观者清,定期开展收集业主的意见及建议有利于物业服务工作的开展,更有利于物业服务品质的提升,业主向我们物业公司提出的问题或建议就是在帮助我们不断的完善和成长。


       

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